Gestión de clientes
Datos del cliente
Cada cliente se registra con los siguientes datos:
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Nombre del cliente |
| Apellidos | Sí | Apellidos del cliente |
| No | Dirección de correo electrónico | |
| Teléfono | Sí | Teléfono de contacto |
| Empresa | No | Nombre de la empresa (si aplica) |
| NIF | No | Documento de identidad fiscal |
| Dirección | No | Dirección postal |
Base de datos compartida
La tabla de clientes (pk_customers) es compartida con otros plugins de Plugark. Si utilizas varios plugins del ecosistema (CRM, Facturación, etc.), los clientes se gestionan de forma centralizada. Un cliente creado desde Sistema de Reparaciones estará disponible en el resto de plugins y viceversa.
Dispositivos vinculados
Cada cliente tiene asociados sus dispositivos. Al crear una orden de reparación se vincula el dispositivo al cliente, formando un historial completo de todos los aparatos que ha traído al taller.
Desde la ficha del cliente puedes ver todos sus dispositivos registrados con su marca, modelo y número de serie.
Historial de reparaciones
La ficha de cada cliente muestra el historial completo de sus reparaciones:
- Todas las órdenes asociadas con su estado actual
- Fechas de entrada y entrega
- Dispositivos reparados
- Importes facturados
Catálogo de dispositivos
El plugin mantiene una base de datos de combinaciones tipo + marca + modelo que se alimenta automáticamente a medida que se registran dispositivos. Al crear una nueva orden, el sistema ofrece autocompletado basado en dispositivos previamente registrados, lo que agiliza la entrada de datos.
Límite en versión FREE
La versión gratuita permite registrar un máximo de 50 clientes. Para gestionar clientes ilimitados, activa la licencia PRO.