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Plugark WhatsApp Notify

Notificaciones WhatsApp Business para el ecosistema Plugark. Envía mensajes automáticos a clientes a través de la API de Meta.

  • Versión: 1.0.1
  • Modelo: PRO

Características

  • Integración con WhatsApp Business API (Meta Cloud API v19+).
  • Plantillas de mensaje sincronizadas directamente con Meta.
  • Motor de reglas: mapea eventos del ecosistema Plugark a plantillas con variables dinámicas.
  • Cola de envío con reintentos automáticos cada 5 minutos.
  • Webhook de tracking: seguimiento de estado (enviado, entregado, leído, fallido).
  • Envío manual y masivo desde el panel de administración.
  • Mensajes de prueba para verificar la configuración.
  • Log de envíos con filtros avanzados.
  • Limpieza automática de logs cada 90 días.

Eventos soportados

EventoPlugin origen
Reserva confirmadaReservas
Recordatorio de citaCitas
Reparación completadaReparaciones
Factura creada/enviadaFacturación
Puntos de fidelización añadidosFidelización
Comanda creada/completadaComandas
Nuevo cliente registradoCRM

Configuración

  1. Crear cuenta Meta Business y una app de WhatsApp Business en developers.facebook.com.
  2. Obtener las credenciales: Phone Number ID, Access Token, Business ID, App Secret y Verify Token.
  3. Ir a WA Notify > Configuración e introducir las credenciales.
  4. Sincronizar plantillas aprobadas por Meta en WA Notify > Templates > Sincronizar.
  5. Crear reglas: elegir evento, elegir plantilla y mapear las variables.
  6. Activar las reglas.
Formato de teléfono

Los números deben estar en formato E.164 sin el signo +. Ejemplo: 34612345678.