Notificaciones por Email

El sistema envia emails automaticos al cliente en momentos clave del proceso.

Tipos de email

1. Orden Recibida

• Se envia cuando: Se crea una nueva orden de reparacion
• Destinatario: Cliente
• Contenido:
  • Nombre del cliente
  • Numero de orden
  • Dispositivo (tipo, marca, modelo)
  • Problema reportado
  • Entrega estimada
  • Enlace de seguimiento

2. Reparacion Completada

• Se envia cuando: La orden cambia a estado "Completada"
• Destinatario: Cliente
• Contenido:
  • Numero de orden
  • Dispositivo reparado
  • Solucion aplicada
  • Coste final
  • Instrucciones de recogida
  • Datos de contacto del taller

3. Presupuesto Enviado

• Se envia cuando: Se envia un presupuesto al cliente
• Destinatario: Cliente
• Contenido:
  • Numero de presupuesto
  • Titulo y descripcion
  • Importe total
  • Fecha de validez
  • Enlace para aprobar/rechazar

4. Factura Enviada

• Se envia cuando: La factura cambia a estado "Enviada"
• Destinatario: Cliente
• Contenido:
  • Numero de factura
  • Importe total
  • Fecha de vencimiento
  • Metodo de pago
  • Instrucciones de pago

Configuracion

En Reparaciones > Ajustes:

• Activar/Desactivar emails globalmente
• Los emails se envian usando el sistema de correo de WordPress (wp_mail)
• Compatible con plugins SMTP para mejorar la entrega